Standard Chartered Indonesia memperkuat posisi sebagai salah satu bank terkemuka dalam sektor digital dengan fokus pada inovasi dan layanan terbaik. CEO Standard Chartered Indonesia, Donny Donosepoetro OBE, mengungkapkan bahwa bank ini memiliki sejarah panjang lebih dari 162 tahun dalam mendukung pertumbuhan ekonomi dan perdagangan nasional.
Dalam pembukaan Indonesia Treasury Leadership Forum 2025 di Jakarta, Donny menegaskan komitmen bank untuk terus mengembangkan solusi yang memudahkan berbagai transaksi keuangan. Hal ini mencakup langkah-langkah dalam inovasi perbankan yang lebih terintegrasi dan efisien.
Standard Chartered Indonesia juga dipercaya sebagai penasihat untuk meningkatkan peringkat investasi nasional. “Kami berupaya untuk selalu berada di garis depan inovasi perbankan,” imbuh Donny yang menegaskan pentingnya peran teknologi dalam sektor perbankan.
Strategi dan Inovasi Digital dalam Pelayanan Perbankan
Dalam upaya memperkuat layanan digital, Standard Chartered Indonesia berinvestasi pada teknologi terbaru seperti platform API dan solusi berbasis AI. Langkah ini tidak hanya meningkatkan efisiensi operasional, tetapi juga memberikan kemudahan bagi nasabah dalam mengelola transaksi mereka.
Donny menjelaskan, dengan adanya konektivitas pembayaran instan, perusahaan dapat mengelola likuiditas dan menerima dana dengan lebih cepat, bahkan dalam berbagai zona waktu dan mata uang. Ini adalah aspek penting bagi perusahaan yang bersaing secara global.
Perusahaan aktif menggandeng fintech untuk mengembangkan solusi yang lebih sesuai dengan kebutuhan pasar Indonesia. “Kami ingin memastikan inovasi yang diterapkan relevan dengan budaya dan praktik lokal, sambil tetap mengikuti standar global,” lanjutnya.
Keberhasilan dalam Menyediakan Solusi Perbankan yang Efisien
Standard Chartered Indonesia mencatat bahwa 99,8 persen klien korporasi telah beralih ke platform digital untuk transaksi harian mereka. Peningkatan penggunaan solusi digital ini mencerminkan dorongan perusahaan untuk memberikan layanan yang lebih efektif dan efisien.
Selain itu, 86 persen klien menggunakan layanan digital untuk pengurusan garansi bank dan penarikan pinjaman, sebuah langkah yang sebelumnya bergantung pada proses manual. Ini menunjukkan betapa pentingnya transformasi digital dalam meningkatkan layanan perbankan.
Donny menyebut penghargaan yang diterima oleh bank sebagai indikasi keberhasilan inovasi yang diterapkan. Penghargaan tersebut mencakup kategori Best Payments and Collections Service Provider dan Best Liquidity Management Service Provider.
Membuka Pintu untuk Masa Depan yang Lebih Cerah
Dengan keberhasilan yang diperoleh, Standard Chartered Indonesia terus berkomitmen untuk berinovasi dan menjaga kepuasan nasabah. Ke depannya, perusahaan berencana untuk memperluas layanan dan memperkuat infrastruktur digital yang ada.
Transformasi ini tidak hanya memberikan dampak terhadap klien perusahaan, tetapi juga berkontribusi pada perkembangan ekonomi nasional secara keseluruhan. Inisiatif ini sejalan dengan target pemerintah dalam menciptakan ekosistem digital yang lebih baik.
Dengan demikian, Standard Chartered Indonesia berambisi untuk menjadi pelopor dalam industri perbankan di Tanah Air. “Kami ingin tetap relevan dan dapat mengatasi tantangan yang ada di sektor keuangan,” tutup Donny, optimis menyongsong masa depan perbankan yang lebih inovatif.
