Dalam rangka merayakan Hari Ulang Tahun Republik Indonesia (HUT RI) ke-80, PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk telah mengambil langkah penting untuk memastikan layanan perbankan tetap berjalan lancar. Meskipun ada periode libur, BNI tetap berada di garis depan dalam memenuhi kebutuhan nasabahnya dengan layanan yang terbatas namun fungsional.
Corporate Secretary BNI Okki Rushartomo menjelaskan bahwa BNI akan membuka operasional terbatas di sejumlah outlet untuk melayani transaksi ternama, termasuk penerimaan setoran pembayaran Bahan Bakar Minyak (BBM) Pertamina. Langkah ini menunjukkan komitmen BNI untuk tetap menyediakan layanan perbankan yang memadai bahkan di hari libur.
Okki menekankan bahwa kebijakan ini adalah upaya BNI untuk menjaga keberlangsungan layanan bagi nasabah. Dengan tetap membuka outlet tertentu, BNI berusaha memastikan nasabah tetap mendapatkan akses yang diperlukan untuk transaksi penting meski dalam situasi libur.
Operasional Terbatas Selama Libur HUT RI
Operasional terbatas BNI akan berlangsung pada pukul 10.00-12.00 waktu setempat. Selama periode ini, layanan yang disediakan akan difokuskan pada transaksi terkait setoran pembayaran BBM Pertamina. Untuk transaksi perbankan lainnya, pelanggan harus menunggu hingga layanan umum kembali beroperasi.
BNI mempersiapkan sejumlah outlet di berbagai wilayah untuk mendukung pelayanan terbatas ini. Di area Sumatera, beberapa outlet yang beroperasi mencakup KC Universitas Sumatera Utara, KC Batam, KC Pekanbaru, KC Padang, dan KCP Jembatan Ampera Palembang.
Di sisi lain, untuk wilayah Jawa dan Bali, outlet yang tetap buka antara lain KC Kudus, KC Karangayu, KC Surabaya, serta KC Jombang. Penyiapan outlet di berbagai daerah ini bertujuan untuk mempermudah akses nasabah di berbagai lokasi.
Pentingnya Akses Digital Banking di Hari Libur
Selain menawarkan layanan terbatas di outlet fisik, BNI juga memastikan akses digital banking tetap tersedia sepenuhnya selama libur panjang. Dengan layanan seperti wondr by BNI, BNIdirect, serta jaringan ATM dan CRM BNI yang dapat diakses 24 jam sehari, nasabah tidak perlu khawatir mengenai kesulitan melakukan transaksi.
Komitmen BNI untuk memprioritaskan kenyamanan nasabah juga tercermin dalam pelayanan digital yang terus dikembangkan. Dengan demikian, nasabah dapat melakukan transaksi kapan saja dan di mana saja tanpa batasan waktu.
Okki mengungkapkan bahwa BNI berusaha memberikan dukungan terbaik kepada nasabah melalui layanan digitalnya. Hal ini bertujuan agar semua kebutuhan transaksi nasabah terlayani dengan baik meskipun dalam keadaan liburan.
Informasi Kontak dan Customer Service BNI
Untuk nasabah yang memerlukan informasi lebih lanjut mengenai pelayanan yang tersedia, BNI menyediakan saluran komunikasi melalui BNI Call di 1500046. Melalui jalur ini, nasabah dapat memperoleh berbagai informasi penting mengenai layanan dan produk bank.
Bank Negara Indonesia juga mendorong nasabah untuk memanfaatkan layanan digital yang ada. Penggunaan aplikasi perbankan menjadi alternatif yang nyaman dan efisien untuk melakukan transaksi tanpa harus pergi ke lokasi fisik.
Dengan pendekatan ini, BNI berupaya untuk menjawab beragam kebutuhan nasabah yang semakin meningkat. Situasi ini menunjukkan fleksibilitas BNI dalam memberikan pelayanan yang optimal bahkan di saat-saat khusus seperti libur nasional.
