Masalah iPhone 17 yang Menyebabkan Kekecewaan Konsumen

Peluncuran iPhone 17 dan iPhone Air sepertinya tidak berjalan mulus, meskipun baru saja tersedia di pasaran. Berbagai keluhan dari pengguna mulai bermunculan, meliputi berbagai masalah dari goresan pada bodi hingga embun yang muncul di kamera belakang. Hal ini menimbulkan keprihatinan di kalangan penggemar gadget dan pengguna baru.

Beberapa pengguna telah melaporkan bahwa unit display iPhone 17 Pro dan iPhone 17 Pro Max yang diperlihatkan di berbagai Apple Store sudah mengalami goresan yang cukup tajam. Tidak hanya pada model Pro, varian iPhone Air berwarna Space Black pun mengalami masalah serupa. Keluhan-keluhan ini semakin banyak dibagikan di media sosial, menarik perhatian banyak orang.

Media sosial seperti Weibo dan X menjadi tempat bagi banyak pengguna untuk mengungkapkan ketidakpuasan mereka. Mereka membagikan foto-foto yang memperlihatkan kondisi fisik iPhone 17 dan iPhone Air yang tergores meskipun baru beberapa jam dipajang di toko. Pemandangan ini jelas memberi gambaran bahwa banyak yang meragukan daya tahan perangkat baru ini.

Keluhan Pengguna Menghiasi Media Sosial

Sejak masalah ini terangkat, sebuah hashtag di Weibo yang menyoroti isu tersebut bahkan berhasil menjadi trending. Jumlah tayangan hashtag tersebut mencapai lebih dari 40 juta kali dalam waktu singkat. Hal ini menunjukkan betapa besarnya rasa penasaran sekaligus kekecewaan dari pengguna terhadap produk baru ini.

Salah satu pengguna mengungkapkan rasa frustrasinya dengan menuliskan, “iPhone 17 Pro saya baru sehari, tapi bagian belakangnya sudah terlihat lecet.” Komentar ini mengundang reaksi dari pengguna lainnya yang menyarankan penggunaan casing pelindung untuk menghindari kerusakan lebih lanjut.

Dalam sebuah video yang diunggah YouTuber JerryRigEverything, terlihat bagaimana bagian housing kamera belakang iPhone 17 Pro mudah tergores jika terkena benda tajam. Uji coba benda seperti koin dan kunci juga menunjukkan kerentanan yang cukup mengkhawatirkan pada perangkat ini.

Material dan Desain yang Kontroversial

Bodi iPhone 17 Pro menggunakan aluminium unibody dengan lapisan Ceramic Shield di bagian belakang, berbeda dari iPhone 16 Pro yang menggunakan material titanium dan kaca. Meskipun memiliki konformasi yang berbeda, aluminium diketahui lebih rentan terhadap goresan, terutama pada warna gelap seperti Deep Blue dan Space Black.

Warna logam yang terlihat di bawah lapisan cat dapat semakin memperburuk penampilan saat tergores. Dengan meningkatnya tren gadget tinggi kualitas, masalah ini tentu menjadi sorotan yang signifikan bagi konsumen.

Kisah serupa pun pernah terjadi pada peluncuran iPhone 5 di tahun 2012, ketika varian Black dan Slate juga mendapatkan keluhan serupa. Ini menimbulkan pertanyaan, apakah pelajaran dari pengalaman masa lalu belum sepenuhnya diimplementasikan dalam desain produk terkini?

Permasalahan Embun di Kamera Belakang

Tidak hanya masalah goresan, pengguna iPhone Air juga melaporkan munculnya embun di kamera belakang. Masalah ini menjadi perbincangan di platform X dan Reddit, menciptakan rasa penasaran sekaligus kekhawatiran di kalangan pengguna. Namun, sejauh ini belum ada informasi jelas tentang seberapa luas masalah ini terjadi di kalangan pengguna.

Menanggapi masalah ini, pihak Apple menyatakan bahwa fenomena embun ini bisa muncul dalam kondisi tertentu, khususnya saat kamera terkena cahaya LED yang sangat kuat. Untuk mengatasi hal ini, Apple berjanji akan merilis pembaruan perangkat lunak dalam waktu dekat.

Berita mengenai solusi yang akan diberikan oleh Apple sedikit memberi harapan bagi pengguna. Namun, tetap saja, dampak dari dua masalah serius ini terhadap reputasi produk baru mereka belum bisa diukur.