Grace Surya, Chief Marketing Officer Jiwa Group, menyampaikan di Jakarta pada Kamis, 11 September 2025, bahwa Janji Jiwa Culture lahir sebagai wujud komitmen untuk memberikan kenyamanan maksimal bagi setiap pelanggan dan komunitas. Hal ini menunjukkan fokus perusahaan dalam menciptakan lingkungan yang ramah dan menyenangkan bagi semua orang.
Dalam kehadirannya, Grace menjelaskan bahwa tujuan utama yang ingin dicapai adalah menciptakan kenyamanan. Kenyamanan tidak hanya bagi pelanggan yang berkunjung ke setiap gerai, tetapi juga bagi para staf dan komunitas di sekitarnya, sehingga setiap interaksi menjadi lebih berarti.
Tidak hanya menyuguhkan produk, Janji Jiwa Culture juga berfokus pada pengalaman berinteraksi yang alami dan hangat. Grace menambahkan bahwa mereka akan menyediakan berbagai kegiatan untuk mempererat kebersamaan di komunitas, sehingga setiap kunjungan menjadi momen untuk berbagi energi positif.
Janji Jiwa Culture dan Makna Kenyamanan bagi Pelanggan
Janji Jiwa Culture bukan sekadar nama, tetapi mencerminkan semangat perusahaan dalam melayani. Setiap elemen di dalamnya dirancang untuk membawa nuansa homy, agar setiap orang merasa diterima dan dihargai ketika berkunjung.
Konsep kenyamanan ini diimplementasikan lewat berbagai aspek, mulai dari desain interior hingga layanan pelanggan. Semua ini dikembangkan dengan suatu tujuan: menjadikan setiap kunjungan luar biasa dan penuh arti bagi setiap individu.
Dalam setiap sudut, pelanggan dapat merasakan atmosfer yang mendukung interaksi positif. Hal ini sangat penting, karena interaksi yang baik dapat meningkatkan kepuasan pelanggan dan membangun reputasi yang solid bagi perusahaan.
Ruang Interaksi dan Aktivitas Komunitas
Salah satu keunggulan Janji Jiwa Culture adalah ruang yang disediakan untuk interaksi antar pelanggan. Hal ini menjadi arena bagi setiap orang untuk bertemu dan berbagi cerita, serta menciptakan hubungan yang lebih dekat satu sama lain.
Aktivitas komunitas yang akan berlangsung di Janji Jiwa akan melibatkan berbagai kegiatan kreatif. Baik itu workshop, seminar, atau diskusi santai, semua ditujukan untuk menciptakan ikatan yang lebih kuat antara pengunjung.
Dengan melibatkan komunitas, Janji Jiwa berupaya memberikan kontribusi positif terhadap lingkungan sekitar. Semangat kebersamaan akan semakin kuat ketika banyak pihak berkolaborasi untuk menciptakan pengalaman yang unik.
Strategi Pemasaran Berbasis Pengalaman
Pemasaran yang dilakukan oleh Janji Jiwa didasarkan pada pengalaman pelanggan secara menyeluruh. Tidak hanya menjual produk, tetapi juga menjual momen yang berharga untuk diingat setiap pengunjung.
Setiap kampanye pemasaran dirancang untuk menciptakan rasa kedekatan dengan pelanggan. Dengan cara ini, mereka tidak hanya menjadi konsumen, tetapi juga bagian dari keluarga besar yang bersatu dalam nilai yang sama.
Dengan berfokus pada pengalaman, Janji Jiwa berhasil menjangkau audiens yang lebih luas. Mereka mengerti bahwa setiap interaksi berpotensi menciptakan loyalitas pelanggan yang lebih tinggi di masa depan.
Membentuk Komunitas yang Harmonis dan Berkelanjutan
Janji Jiwa Culture tidak hanya ingin dikenal sebagai penyedia produk, tetapi juga sebagai pelopor komunitas yang harmonis. Hal ini dilakukan melalui berbagai program yang mendukung kehadiran masyarakat lokal.
Pembangunan mentalitas komunitas sangatlah penting dalam proses ini. Janji Jiwa ingin setiap individu merasa terlibat dan memiliki peran dalam menciptakan suasana yang saling mendukung.
Dengan memfasilitasi kegiatan yang mendorong kolaborasi, Janji Jiwa berupaya menciptakan lingkungan yang sehat dan inklusif. Mengedepankan nilai-nilai positif menjadi inti dari setiap inisiatif yang mereka lakukan.
